Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anwendungsbereich 

Für alle Lieferungen und Leistungen der Solitude-Apotheke Christoph Gulde, Pforzheimer Str. 365, 70499 Stuttgart-Weilimdorf, soweit sie über diesen Online-Shop bestellt oder erbracht werden, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ergänzung zu den Bedingungen der Bestellbestätigung in der Fassung des Bestelldatums. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich anerkennen.

2. Zustandekommen von Verträgen 

Unsere Angebote auf dieser Homepage sind keine bindenden Angebote, sondern stellen lediglich eine Aufforderung an den Besteller dar, ein verbindliches Angebot abzugeben. Durch den Kauf der Ware über den Kauf-Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltene Waren ab. Unsere Bestellbestätigung bewirkt noch keine Annahme des Angebotes, sondern dient lediglich der Mitteilung an den Besteller, dass die Bestellung eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Auslieferungsbestätigung versenden oder die bestellte(n) Ware(n) ausliefern. Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten kommt ein Vertrag nur unter der aufschiebenden Bedingung, dass ein gültiges Rezept vorgelegt wird zustande. Demnach kommt ein Vertrag erst nach erfolgreicher Einsendung und Prüfung des Originalrezeptes zustande. Für zukünftige elektronische Rezepte gilt sinngemäßes.

3. Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen, Ausschluss des Widerrufs 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Bei Rücksendung der Ware muss die Rücksendung jedoch einen ausdrücklichen Widerruf des Vertrages, in Form einer eindeutigen Erklärung, enthalten. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware beim Kunden und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Falls mehrere Waren zusammen bestellt aber getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Bei Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung bzw. des letzten Stücks. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

 

Der Widerruf per E-Mail erfolgt unter der folgenden Adresse:

 

pharmazie@solitude-apotheke.de    

 

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

 

Solitude-Apotheke Christoph Gulde

Pforzheimer Str. 365

70499 Stuttgart

 

Widerrufsformular PDF

 

Widerrufsfolgen:

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Ist an der Ware ein Wertverlust eingetreten, müssen Sie hierfür Ersatz leisten, wenn Sie den Wertverlust durch einen Umgang mit der Ware verursacht haben, der zur Prüfung der Ware nicht notwendig war. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die erhaltenen Sachen sind innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufs zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nach Eingang der Sachen bei uns erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen den gezahlten Kaufpreis zurückerstattet.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

 

- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde, 

- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder 

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten 

- zur Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung entfernt wurde und die Waren aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind.
 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

4. Auslieferung, Abholung, Lieferfristen

a) Die bestellten Waren werden, je nach Bestellung, zur Abholung bereitgehalten oder an die vom Kunden angegebene Lieferadresse ausgeliefert. Die Kosten für die Auslieferung werden im Bestellformular angezeigt.

b) Zu Teillieferungen sind wir berechtigt; dem Besteller entstehen dadurch keine Zusatzkosten.

c) Die erfolgreiche Zustellung wird durch die Unterschrift des Empfängers oder eines von Ihnen benannten Dritten bestätigt. Es erfolgt keine Warenabgabe an Kinder (bis zur Vollendung des 14. Lebensjahres).

d) Angaben über Lieferfrist sind grundsätzlich unverbindlich.

5. Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug, Aufrechnungsverbot, Eigentumsvorbehalt

a) Es gelten jeweils die Preise zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots durch den Kunden. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus den angegebenen Warenpreisen sowie aus eventuellen Lieferkosten für die Auslieferung. Verpackungskosten sind im Warenpreis enthalten. Alle Preise sind Bruttopreise und beinhalten bereits die gesetzl. MwSt.

b) Der Kunde kann den Kaufpreis bar, per Vorauskasse oder auf Rechnung (außer bei Erstbestellern) bezahlen. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart zum Zeitpunkt des Angebotes vom Kunden ohne Angaben von Gründen vorzugeben.

c) Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so kommt der Kunde automatisch in Verzug, wenn er nicht innerhalb der vereinbarten Frist, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab Fälligkeit und Zugang der Rechnung leistet. Eine gesonderte Mahnung wird nicht versendet. Der Kunde kommt nicht in Verzug, solange die Leistung infolge eines Umstands unterbleibt, den er nicht zu vertreten hat. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, stehen uns Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszins der Europäischen Zentralbank zu.

d) Der Kunde ist nur dann berechtigt, unsere Forderung mit eigenen Gegenforderungen aufzurechnen, wenn diese Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt sind oder von uns anerkannt worden sind.

e) Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Mängelhaftung, Gewährleistungsfrist, Haftungsbegrenzung, Verjährung

a) Für etwaige Mängel haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Käufer kann als Nacherfüllung entweder die Beseitigung des Mangels oder die Neulieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Sollte die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich sein, sind wir berechtigt, diese Art der Nacherfüllung zu verweigern. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, etwa weil die Mangelbeseitigung misslingt oder die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft ist, so kann der Kunde die Rückabwicklung durch Rückerstattung des Kaufpreises gegen Rückgabe der Ware, oder die Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.

b) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

c) Unsere Haftung ist grundsätzlich auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Lediglich für einen von uns zu vertretenden Schaden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Arglist haften wir unbeschränkt. Dies gilt auch bei Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Hiervon unberührt ist die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Für etwaige Schadensersatzansprüche des Kunden gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

d) Die Datenkommunikation über das Internet kann nicht fehlerfrei und/ oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften weder für die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Online-Shop noch für technische und elektronische Fehler, auf die wir oder durch uns beauftragte Dritte einen Einfluss haben.

7. Speicherung von Daten, Datenschutz 

Wir erheben und speichern die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten des Kunden. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, die unter https://www.pharmacy365.de/Datenschutz  abgerufen werden kann.

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

a) Für unsere Geschäftsbeziehungen gilt ausschließlich deutsches Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht, CISG) findet keine Anwendung.

b) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis für Vollkaufleute, juristische Personen, öffentlich-rechtliches Sondervermögen und Personen, die im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand haben, ist 70499 Stuttgart.

c) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit unserem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und des Vertrages insgesamt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung ist in diesem Fall durch eine Regelung zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Sinn der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.

9. Streitbeilegungsstelle 

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet. 

Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen: 

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8

77694 Kehl
 

Webseite: www.verbraucher-schlichter.de